Spedizione e resi
Questa pagina riassume l impostazione prevista per spedizioni e resi al lancio. Paesi, tariffe, corrieri e indirizzo di reso devono essere definiti prima del go-live.
Spedizione
Spedizione gratuita da EUR 99. Finestra standard di spedizione: 1-3 business days. Aree di spedizione attuali: Germany, Austria, EU on request.
Tariffe express, gestione dei colli ingombranti e costi di spedizione internazionali devono ancora essere definiti in Shopify e nei testi legali prima del lancio.
Resi
I consumatori dispongono in genere di un diritto di recesso di 14 giorni nelle vendite a distanza. Il processo interno per resi, controllo, rimborso e reintegro deve essere definito prima del lancio.
- Definire in modo definitivo indirizzo di reso e corriere
- Allineare con il legale la comunicazione sui costi di reso
- Definire SLA di rimborso per supporto e contabilita