Politica di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso e di quattordici giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te nominato che non sia il vettore, hai preso possesso della merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci:

mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta o un email, della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non e obbligatorio.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e al piu tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso.

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso con te. In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finche non avremo ricevuto indietro la merce oppure finche tu non abbia fornito prova di averla rispedita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Devi rispedire o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del recesso dal presente contratto. Il termine e rispettato se spedisci la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Sei tenuto a rispondere di un eventuale diminuzione di valore della merce solo se tale diminuzione deriva da una manipolazione non necessaria per verificare natura, caratteristiche e funzionamento della merce.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

• Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione sia determinante una scelta o determinazione individuale del consumatore
• Contratti per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente
• Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo e stato rimosso dopo la consegna
• Articoli in saldo espressamente contrassegnati come esclusi dal recesso

Modulo tipo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.

Stato: gennaio 2025